Включить услугу на полном доверии. МТС, услуга "На полном доверии"

Услуга МТС «На полном доверии» – удобный сервис, позволяющий использовать связь даже при нулевом балансе. Она будет полезной для абонентов, у которых нет возможности в конкретный момент пополнить счет, но средства нужны.

Описание и условия

«На полном доверии» начисляет кредитные средства от оператора МТС в размере 300 рублей. По условиям опции, чем больше тратится на связь, тем больший лимит абоненты могут получить. Расчет проводится на протяжении последних 3 месяцев, выводя среднее значение. К такому числу добавляется еще 20%.

Новый лимит можно получить, если он на 50 рублей больше, чем был. За счет этого абонентам нужно тратить немного больше средств на связь. Через 6 месяцев оператор увеличивает эту сумму примерно в половину от затрат в месяц.

Кредитные средства «На полном доверии» нужно своевременно оплачивать, иначе лимит снижается до -300 рублей. Он возобновится, как только долг будет погашен.

Сервис предоставляется бесплатно, нет ежедневной или ежемесячной платы. После активации лимит получается невысоким, баланс уходит в минус на 300 рублей. Пересчет проводится каждый месяц и количество кредитных средств может увеличиваться. Основные правила:

Своевременная оплата задолженности в полном размере.
Увеличение затрат на связь.
Разница старого и нового лимита 50 и более рублей.

Основные правила расчета:

Время использования услуги до 3 месяцев включительно – лимит на сумму 300 руб.
Услуга беспрерывно используется 4-6 месяцев – 600 руб. или 20% от расходов на связь.
На протяжении 7-9 месяцев – сервис на 700 руб. или 20% от общих трат.
Если применять опцию на протяжении 10 месяцев, то МТС предлагает 800 руб. или 20% от общих затрат за последние 3 месяца.

Если абонент забывает заплатить долг, то лимит сокращается до начального, в 300 рублей. После погашения долгов сумма вновь возвращается к прежней, исходя из трат за последние 3 месяца.

Использовать услугу могут клиенты МТС независимо от тарифного плана. Исключения – «Классный» и некоторые тарифы из архива.

Чтобы подключить сервис нужно соблюдать несколько простых правил:

Пользоваться тарифами для физических лиц не меньше чем 3 месяца.
Во время подключения сервиса на балансе должны быть деньги.
Средние траты на связь за последний квартал 200 и более рублей.
Нет задолженности по другим счетам МТС.

Если «На полном доверии» входит в начальный перечень опций тарифного плана, то активация проводится по условиям пакета. Сервис несовместим с .

Если абонент перестает использовать мобильную связь, не тратятся деньги и не совершаются звонки, то сервис может автоматически отключиться, а способ расчета меняется на авансовый.

Как пользоваться опцией

Сумма рассчитывается в автоматическом режиме, но каждый абонент МТС может повлиять на итоговое значение или зафиксировать имеющийся лимит, который не может измениться. Для фиксации или пересчета суммы необходимо:

Ввести на мобильном сервисный запрос *111*2136# и сделать звонок.
Зарегистрироваться в личном кабинете, зайти по вкладке «На полном доверии» и перейти в «Управление лимитом».

Оплата счета проводится разными методами, которые удобны пользователю. Все виды задолженностей по сервису нужно оплачивать до 24 числа. Если погашение долга неполное, то за неделю и пару дней до 24 на номер приходят сообщения с указанием сроков и суммы погашения долгов. Для детализации информации по задолженности и периодах нужно пользоваться запросом *132# . После отправки команды придет смс с параметрами. Просматривать такую информацию можно в персональном кабинете или через мобильное приложение.

При превышении лимита номер автоматически попадает под блокировку. Для его активации необходимо пополнить баланс.

Как подключить

Услугу «На полном доверии» от МТС можно активировать несколькими способами:

Набрать на телефоне запрос *111*32# и сделать звонок.
Персональный кабинет или приложение для смартфонов «Мой МТС». Обе системы по функционалу идентичны. После регистрации и авторизации нужно перейти в раздел со счетами и оплатами, далее нажать вкладку «Возможности при нуле». Найдя услугу, нажать кнопку активации.

При активации опции по описанным методам, абоненты могут получить 120 баллов, по программе лояльности МТС Бонус. Они приходят на баланс на протяжении 10 суток, их можно потратить на услуги связи.

Если самостоятельно не получается активировать сервис, можно обратиться за помощью к оператору службы поддержки по телефону 0890 или лично пройти в салон обслуживания, попросить помощи у менеджеров.

Отключение

Отключение опции проводится несколькими методами:

Ввести на мобильном запрос *111*32# и сделать звонок.
Использовать личный кабинет или мобильное приложение. Отключение проводится по аналогии с подключением, но нужно нажать на кнопку деактивации.
Обратиться в салон МТС, попросить сотрудника отключить услугу, иметь при себе паспорт.
Позвонить по телефону 0890, после соединения с оператором попросить его сделать удаленное отключение. Ему нужно будет назвать паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

Услуга «На полном доверии» может отключаться автоматически, если с баланса не списываются средства за разовые опции, а только за периодические. Если абонент не использует связь на протяжении 60 суток, то сервис также сам отключается.

Клиентов МТС часто интересует, как подключить услугу кредит доверия. Данный сервис называется «На полном доверии», и предназначен для тех, кому удобно пополнять счет в кредит, а затем погашать его. Так вы можете делать звонки даже тогда, когда на счету ничего нет, как и возможности пополнения обычным способом.

Кредит «На полном доверии» от МТС

Данный сервис позволяет вам уходить в минус и не переживать о том, что ваш номер заблокируют. Подключение и использование сервиса является бесплатным.

Услуга доступна практически всем клиентам, кроме тарифов «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов. Для получения услуги необходимо соответствовать следующим требованиям:

использовать не корпоративную сим-карту более 3-ех месяцев;
наличие положительного баланса телефона;
средние расходы по счеты не менее 300 рублей в месяц;
отсутствие задолженностей.

Важно: при наличии данной опции вы не сможете брать обещанный платеж. Форма расчетов изменится на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа. Тариф менять можно. Если вы в течение месяца не расходуете средства (не звоните, не выходите в Сеть, не пишите смс), тогда опция может быть досрочно отключена.

Как подключить?

Для того, чтобы подключить «На полном доверии», есть следующие возможности:

Наберите на своем телефоне комбинацию *111*32# и нажмите клавишу вызова.
У вас есть приложение «Мой МТС»? Вам нужно перейти в раздел «Услуги», далее «Доступные»/«Подключенные», а после — «Возможности при нуле».
Если вы – пользователь сервиса «Личный кабинет», зайдите в раздел на Полном доверии, и перейдите к пункту Подключение/отключение услуги.

Сколько одобрят?

Первоначальный размер лимита доверия составляет не более 300 рубл. При повторном оформлении данная сумма может быть увеличена, при этом чем больше вы тратите, тем больше вам одобрят кредит .

Иными словами, доступный вам лимит будет рассчитываться в зависимости от ваших расходов на связь. Если пользоваться услугой более 4 месяцев, тогда лимит будет рассчитываться так: сумма ежемесячных расходов на связь +20% от этой цифры.

Доступная вам сумма увеличивается раз в месяц при соблюдении определенных условий:

вы своевременно и полностью оплачиваете свои счета;
периодически увеличиваете расходы на услуги связи;
разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом составляет более 50 рублей.

Также сумму могут и уменьшить в том случае, если вы не оплачиваете выставленный счет в установленный срок. Размер уменьшения — до первоначального ограничения в 300 руб. После оплаты доступная линия может вновь изменяться в зависимости от ваших затрат.

Обещанный платеж

Эта услуга также позволяет вам оставаться на связи в том случае, если деньги счету закончились, а быстро пополнить его нет возможности. В такой ситуации вы можете взять у МТС небольшую сумму на 3 дня, использовать её, а затем вернуть с небольшой комиссией.

Сколько можно получить? Здесь все также будет зависеть от вашей активности, т.е. как часто вы пользуетесь услугами МТС, и сколько тратите среднемясячно. Посмотреть свои ежемесячные траты можно в Личном кабинете и приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве.

Вот как будет действовать распределение:

если вы тратите в месяц до 50 руб., то и доступен вам будет платеж до 50 руб.,
если сумма расходов составляет до 300 руб., тогда одобрят до 200 руб.,
при затратах от 301 до 500 руб. можно рассчитывать на платеж до 400 руб.,
а если ваши расходы находятся в пределах от 501 руб., тогда вы сможете рассчитывать на максимальную сумму до 1000 руб.

Помните о том, что услуга предоставляется всего на 3 дня, и она является платной. Размер вознаграждения оператора будет зависеть от того, какой платеж вы запросили:

Кто сможет рассчитывать на данную опцию?

Клиенты, обслуживающиеся в МТС не менее 60 дней, не имеющие задолженности, обещанного платежа, услуги «На полном доверии» или «Кредит». Услуга недоступна на следующих тарифах: «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый 092013» и «Курортный».

Система платежей за связь на условиях предварительного пополнения баланса мобильного счёта довольно проста - сперва платим деньги, а после общаемся. Однако, такой подход удобен не для всех, ведь возникает необходимость неустанного контроля состояния счёта. В то же время не всегда есть возможность перевестись на авансовую систему погашения. Разрубить этот гордиев узел поможет услуга На полном доверии МТС, позволяющая пользоваться мобильником «в минус». О том, каков принцип действия этой услуги, каковы особенности взаимодействия с оператором при её подключении, использовании и отключении функции, можно узнать ниже.

Стоимость услуги На полном доверии МТС

Разумеется, оператор предлагает эту функцию безвозмездно, но с рядом оговорок. Так, кредитный лимит при активации позволит пообщаться на сумму отрицательного баланса до 300 рублей. Однако, чем больше абонент расходует в месяц денег на связь, тем выше лимит. Сеть автоматически рассчитывает величину, анализируя три последних месяца и определяя среднее арифметическое списаний, и добавляет 20% сверху. Таким образом, первоначальные 300 рублей каждый месяц могут увеличиваться, но не менее чем на 50 рублей, так что общайтесь активнее!

Дополнительно по прошествии полугода с момента активации лимит кредита возрастает на 50% среднемесячного расхода средств. Разумеется, с ежемесячным пересчётом.

Важно! Все выставляемые оператором счета оплачивать необходимо вовремя, в противном случае лимит снизят до стартового порога в 300 рублей. После оплаты задолженности лимит МТС На полном доверии опять вырастает. На итоговый размер лимита можно влиять фиксацией его уровня через разрешение либо запрет его изменения. Это удобно, если требуется ограничивать траты на связь.

Управлять лимитами можно в «Интернет-помощнике» и через интуитивное USSD меню, вызываемое командой *111*2136#.

Абонент до 24 числа (включая этот день) обязан возместить оператору затраты за прошедший месячный период. Таким образом, долг за январь погашается до 24 февраля. При этом и за сутки, и за неделю до дня окончания срока выплаты на номер придёт уведомление с отображением уровнем долга. В то же время, при исчерпании лимита на 3/4 на телефон придёт SMS с напоминанием. Кроме того, набрав *132# абонент увидит на экране сумму долга и текущий размер установленного лимита. Проще же отслеживать статус через интернет-сервис благодаря соответствующему пункту меню в ИССА.

Для кого доступна услуга МТС На полном доверии?

Все абоненты оператора, кроме подключенных на ТП наподобие «МТС Коннект», «МТС iPad», «Твоя страна», «Классный» и «Гостевой», могут активировать для себя лимит в любое время. При этом услуга не совместима с обещанными платежами и не отключается при смене ТП в рамках доступных.

В то же время, оператор предъявляет требования не только к непосредственно тарифному плану клиента, но и отслеживает ещё ряд имеющих вес моментов.

Как активировать услугу На полном доверии МТС?

Необходимо соответствовать ряду требований, таким как обслуживание номера физического лица (у юрлиц иные условия взаиморасчётов), на который будет подключена функция, более 3 месяцев с пополнениями счёта более чем на 300 рублей за тот же временной отрезок. При этом у абонента не должно быть задолженностей по его счетам, а на интересующем номере – положительный баланс.

Соответствуете условиям? Набирайте USSD-код *111*32# либо отправляйтесь в меню добавления услуг интернет-помощника. Кстати, подключившие программу МТС Бонус получат за активацию 120 баллов!

Как отключить опцию На полном доверии МТС?

Если в силу разного рода причин такая потребность возникла, то либо удалите услугу через меню интернет-сервиса ИССА, либо воспользуйтесь командой USSD-протокола *111*32# . Следует не забывать, что деактивация бывает и автоматической для тех, кто не пользуется разовыми услугами, а лишь потребляет входящий в тарифный план набор услуг (происходят только периодические списания абонплаты). После наступления любого из описанных событий происходит возврат на предоплатную систему.

В том случае, если вам затруднительно строго следить за тем, чтобы ваш счет всегда оставался в плюсе, если вы хотите избежать блокировки вашего номера, если средства иссякли в неподходящий момент, именно эта функция окажется как нельзя кстати.

Как работает сервис

После подключения услуги вы можете не переживать про остаток средств на счету: вы сможете продолжать пользоваться всеми возможностями, предоставленными оператором, так как при нулевом значении вашего баланса номер не будет заблокирован. Вместо этого начнет действовать лимит доверия, который можно будет повышать по мере использования функции.

Как провести активацию/деактивацию услуги «На полном доверии»

Чтобы подключиться к услуге, воспользуйтесь одним из нижеследующих вариантов:

Используйте комбинацию клавиш *111*32#

Подключитесь с помощью Интернет-помощника. Для этого вам нужно будет зайти в Личный кабинет на официальном сайте МТС, пройти авторизацию с помощью вашего номера и пароля, полученного при регистрации, и найти соответствующий пункт в списке услуг на вкладке управления вашими подписками в разделе «Тарифы и услуги».

Можно также дозвониться до оператора, набрав 0890, и сделать запрос на подключение услуги напрямую.

Совершите запрос на подключение в ближайшем офисе МТС в вашем городе. Вам понадобится удостоверение личности - паспорт или водительские права.

Отправьте электронное письмо с запросом на подключение услуги в техподдержку по адресу, указанному на сайте. Ваш запрос рассмотрят достаточно оперативно.

Как отключить услугу на "Полном доверии" от МТС

Введите в свой мобильный телефон команду *111*2118# и нажмите кнопку «позвонить».

Отправьте на номер 111 смс-сообщение следующего вида: 21180

Свяжитесь с оператором по номеру 0890, и сообщите о желании прекратить использование сервиса, но вам придется запастись терпением, поскольку горячая линия связи с техподдержкой МТС перегружена почти круглосуточно.

Отключите сервис в соответствующем разделе Личного кабинета на официальном сайте МТС.

Обратитесь лично в ближайший офис МТС в вашем городе. Не забудьте удостоверение личности - паспорт или водительские права.

Отправьте электронное письмо с запросом на деактивацию услуги в техподдержку по адресу, указанному на сайте. Ваш запрос рассмотрят в кратчайшие сроки.

Условия

1. Ваш актуальный номер МТС должен использоваться не менее трех месяцев.

2. Ваш лимит будет рассчитываться исходя из вашего пользования сервисами МТС за последние три месяца.

3. Минимальная сумма лимита будет составлять 300 руб. Эту сумму можно повысить, разумно управляя денежными средствами на вашем счету. Чтобы получить повышенный лимит, вам следует своевременно оплачивать задолженность, повышать уровень пользования платными сервисами, предоставленными вашим оператором как минимум на 50 руб. в месяц.

Таким образом, вы будете оставаться на связи даже при минусе в 2-3 тысячи рублей.

Важно помнить, что если вы не будете вносить оплату по всем счетам своевременно, лимит будет уменьшаться.

Изменить лимит можно с помощью комбинации клавиш вида *111*2136#.

Дополнительно

МТС Бонус

Подключившись к услуге «На полном доверии», вы дополнительно получаете возможность стать участником программы МТС Бонус и начислить 120 бонусных баллов на свой счет.

Накопленные в этой программе баллы вы можете обменять на вознаграждение, выбрав желаемое в каталоге на официальном сайте.

Бонусы будут начисляться вам за пользование любым из сервисов и услуг оператора МТС.

Регистрация в бонусной программе бесплатна, и за нее Вы также получите дополнительные баллы.

Услуга «На полном доверии» - оптимальное решение для абонентов МТС, которые забывают пополнять счёт, не любят контролировать баланс или у которых не всегда есть возможность перевести деньги на симку, но присутствует потребность всегда быть на связи.

Из этого руководства вы узнаете, как подключить и отключить «На полном доверии» на МТС, и о условиях её использования.

Подключение/отключение

Услуга предоставляется бесплатно, без ежемесячной оплаты. Её отключение/подключение можно выполнить на мобильном телефоне при помощи USSD-запроса *111*32# и в учётной записи на mts.ru.

Доступ к опции возможен, если соблюдены следующие требования:

Пользование некорпоративным тарифом более 3-ёх месяцев.
Наличие денежных средств на счету.
Начисления на сим-карту за предыдущие три месяца на сумму не меньше 200 руб.
Отсутствие каких-либо задолженностей по счёту.
Абонент не является владельцем линейки пакетов «Гостевой», «МТС Коннект», «МТС iPad», «Smile+», «Классный», «Базовый 092013», «Мой друг».

Как предоставляется лимит?

С опцией «На полном доверии» абонент как минимум может общаться, пока баланс сим-карты не достигнет суммы в 300 руб. Но чем больше он будет пользоваться данной услугой, тем больше ему компания МТС будет предоставлять лимит (при условии, что абонент регулярно пополняет счёт на протяжении последних 3 месяцев):

4-6 месяцев пользования - 600 руб.;
7-9 мес. - 700 руб.
с 10 мес. - 3000 руб.

Условия предоставления лимита сводятся к следующему:

оплата всех услуг оператора вовремя (полная);
повышение расходов на услуги МТС;
разница между текущим и последующим запланированными лимитами свыше 50 руб. (но если сумма рассчитанного лимита меньше текущего, то сервис автоматически выбирает текущий).

Фиксация и пересчёт лимита выполняется USSD-командой - *111*2136#.

Оплата счёта

Компенсация баланса, или возращение «позыченных» средств на оплату связи, осуществляется всеми доступными способами, предоставляемыми компанией МТС. Оплату необходимо вносить в течение 24 дней с момента выставления счёта.

Если же абонент вносит не всю сумму, то сервис присылает СМС с предупреждением и суммой задолженности за неделю и 1 день до окончания установленного срока. Чтобы не допустить блокировку (отключение номера), необходимо вовремя перевести всю сумму на сим-карту. Также оператор присылает уведомление, когда 75% лимита уже исчерпано.

Запросить информацию по задолженности можно USSD-командой - *132#. После её отправки оператор вышлет сообщение в формате:

«Лимит: »; Сумма XXX;Срок XXX».

Блокировка/Разблокировка

Блокирование номера сервис МТС осуществляет по двум причинам:

превышение предусмотренного лимита;
неоплата счёта в указанные сроки.

Разблокировка номера возможна:

при полной оплате счёта;
при оплате счёта на сумму, способную вернуть баланс в пределы лимита.